Refund policy

Retour- en Restitutiebeleid

Bij Elite Decoration doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, is ons retour- en restitutiebeleid ontworpen om zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te zijn. Hieronder vindt u de details.

Retourvoorwaarden:

• Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na de ontvangst van uw bestelling.
• Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin u ze hebt ontvangen.
• Artikelen in uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd.

Retourproces:

1. Neem Contact Met Ons Op:

   • Stuur een e-mail naar info@elite-decoration.nl of bel ons op +31 6 39691305 om uw retour te starten. Vermeld uw ordernummer en de reden van uw retour.

2. Bereid Uw Retour Voor:

   • Verpak de artikelen veilig in hun originele verpakking. Voeg alle accessoires, handleidingen en andere items die bij het product zijn geleverd toe.

3. Verzending:

   • De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Wij raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering aan te schaffen. Elite Decoration is niet verantwoordelijk voor items die verloren gaan tijdens het retourneren.

Restituties:

• Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
• Als de restitutie is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er automatisch een creditcard of oorspronkelijke betaalmethode gecrediteerd binnen een bepaald aantal dagen.

Geen Herbevoorradingskosten:

• Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening voor geretourneerde artikelen.

Omruilingen:

• Als u een artikel wilt omruilen voor een ander, stuur dan een e-mail naar info@elite-decoration.nl of bel ons op +31 6 39691305 om de omruiling te regelen.

Contactinformatie: Voor vragen of opmerkingen over uw retour of restitutie kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: info@elite-decoration.nl
• Telefoon: +31 6 39691305

Bedrijfsinformatie:

• Elite Decoration
• KvK-nummer: 85938319
• BTW-nummer: NL339009597B02

Showroom Locatie: Achterweg-Zuid 82B 2161 DZ Lisse

Wij waarderen uw klandizie en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!